Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardo en llegar mi pedido una vez realizado?
Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. El procesamiento de los pedidos depende del volumen del pedido. Por favor, espere de 7 a 14 días hábiles . Sin embargo, la mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido, SIN contar los sábados ni domingos. Todos los productos (fecha de envío estimada que son artículos de pedido anticipado) se enviarán una vez que recibamos el inventario para procesar su pedido.
Si su pedido contiene un artículo en existencia y una fecha de envío estimada, su pedido NO se enviará hasta que todos los artículos estén listos para enviarse. No pida artículos juntos si no está dispuesto a esperar. Pídalos por separado; si no cumple con esta condición, se le reembolsará el dinero y se cancelará el pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente es un servicio de guante blanco aquí en Uintrigued.com. Nos comunicamos por correo electrónico o mensaje de texto con respecto a todos los posibles retrasos en el envío, reembolsos, etc. Esté atento a sus correos electrónicos, incluida la carpeta de correo no deseado, para asegurarse de que no se pierda nuestra comunicación sobre el estado de su pedido.
Estimar fecha de envío de pedidos (pedidos anticipados)
Todos los artículos con una fecha de envío estimada son artículos de pedido anticipado. La fecha que se refleja para cada artículo es el rango de fechas en el que puede esperar que se envíe el artículo.
¿Cómo sé qué talla es mejor para mí?
Para ayudarte a elegir la mejor talla, en el pie de página de nuestro sitio web encontrarás un enlace a esta tabla de conversión de tallas para ayudarte a determinar la que mejor se adapta a tus necesidades. Puedes acceder a este enlace desde cualquier página de nuestro sitio. En la descripción del producto, proporcionamos información sobre el calce de la prenda y si la talla es correcta, pequeña o grande. También indicamos la talla que se ve en los modelos.
¿Qué pasa si cambio de opinión y quiero modificar o cancelar después de realizar mi pedido?
Se pueden realizar cambios en los pedidos pendientes dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Para realizar cambios o solicitar un pedido, envíenos un correo electrónico a: lacree@uintrigued.com
¿Cómo puedo devolver o cambiar mi compra?
Se aceptan todas las devoluciones o cambios de artículos sin usar. Los artículos deben devolverse en el paquete original con las etiquetas adjuntas. Todos los artículos deben estar libres de manchas, fragancias u olores de cualquier tipo. El reembolso se procesa una vez que se reciben los artículos devueltos. El dinero se devuelve al pago original dentro de 1 a 3 días, según su banco.
Todos los trajes de baño son de venta final.
Todos los gastos de devolución/cambio corren a cargo del consumidor.
El cliente debe enviar por correo electrónico los detalles de seguimiento a lacree@uintrigued para todas las devoluciones/cambios.